Diagnósticos, definições e orientações para maior eficiência dos colaboradores, eficácia dos processos e efetividade das ações, garantindo a produtividade da empresa e a satisfação dos clientes.
Com cursos in Company, o desenvolvimento profissional e pessoal caminham juntos, visando a cooperação, a meritocracia e a holística. O desenvolvimento humano é a medida da performance empresarial.
Escrita clara e objetiva de manuais, processos, protocolos e toda a documentação, garantindo a unidade de interpretação da missão e objetivos da empresa e a coordenação e o foco das ações.
A OSM / O&M leva à produtividade, desde que as teorias e as ferramentas adequadas à sua empresa, sejam utilizadas para melhor eficiência dos colaboradores, eficácia dos processos e efetividade das ações.
Utilização de teorias de comunicação, pesquisas e discussões, a utilização de CRM para organização dos dados comerciais: o conhecimento do cliente é o primeiro passo para conquistá-lo, fidelizá-lo e garantir-lhe a satisfação.
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