Nossa! Antes de começar a escrever dei uma olhada nos textos anteriores publicados neste blog. Eu precisava escolher um tema para hoje. Comecei a lembrar de muitas teorias: Diagrama de Ishikawa, ciclo PDCA, metodologia OKR, inteligências múltiplas, teoria de Deming, ferramenta CANVAS, Humanização da gestão das organizações, A Espiritualidade no mundo dos negócios entre outras.
Imediatamente minha mente passou a enumerar alguns termos que incorporamos ao vocabulário empresarial e que não sei se todos os colaboradores das diferentes empresas realmente entendem o que significam: sinergia, holismo, comprometimento, eficácia, eficiência, efetividade, equidade, resiliência, relações humanas, proatividade, interdisciplinaridade, etc, etc, etc.
De repente comecei a me fazer algumas perguntas:
1. Todos os colaboradores compreendem a missão da empresa? Repetir todos sabem, mas será que sabem explicar?
2. Se souberem explicar, perfeito, mas agem de acordo com ela? Sabem seu papel na realização desta missão?
3. Conhecem e praticam os valores da empresa? Ou separam os valores da empresa dos seus valores pessoais?
4. Todos se sentem responsáveis? Comprometidos?
5. Todos têm uma visão clara da empresa? Dos departamentos, setores? Do organograma?
6. Todos entendem a inter-relação entre os diferentes setores?
7. Todos compreendem como o seu trabalho contribui para o sucesso da empresa?
Estas são as perguntas fáceis, mas se tivermos certeza que todos já passaram desta fase podemos complicar apenas um pouquinho:
1. Você é proativo? Ilustre sua resposta com três exemplos de situação que você já viveu.
2. Há sinergia entre o seu setor e os demais? Escolha três setores e explique como você pode afirmar que há sinergia.
Sabe, eu tenho certeza que tudo isto já foi discutido dentro da empresa, mas foi entendido?
Adianta dar uma palestra sobre isto? Não acredito. E veja, EU SOU PALESTRANTE.
Eu acredito no crescimento pessoal, no aprender a aprender, na motivação (interna, obviamente), no determinismo, no querer, no EU.
A mudança começa no EU, a construção de qualquer processo terá sucesso apenas, e somente apenas, com o envolvimento das pessoas, os novos paradigmas estão 100% baseados nas pessoas – se tiverem dúvidas, releiam o texto anterior e analisem alguns dos novos paradigmas citados.
E, enquanto gestora, minha função é ajudar a cada uma das pessoas a interiorizar a ideia de que a mudança depende dela e somente dela, a ideia de que cada ato tem consequências, a ideia de que sou responsável pelos meus atos, pelo meu crescimento, pela minha carreira, pela minha vida.
Por Kátia Issa Drügg
